• 1.行业背景:旅游出行市场进入“换挡期”,增速下降,未来用户增长将遇瓶颈;同程艺龙进行合并,标志行业迈入成熟期,市场份额将进一步向头部企业集中。

    2.行业现状:整个在线旅游行业用户规模稳定在2.4亿左右,内外部竞争愈发焦灼。

    从内部来看,用户在装重合度极高,活跃重合度较低,说明用户一般安装多款OTA应用,但是只使用其中的一款。

    从外部来看,酒店直销商等上游供应方加入战局,进一步压缩行业利润空间。

    3.用户画像:商旅出行人士常用携程,学生党偏爱去哪儿,飞猪用户多是出境达人。

    4.行业发展趋势:客群年轻化,产品周边化、多样化。着眼年轻客群、打造城市周边游、提供非标住宿场景,都是OTA平台继续发展需要注意的问题。

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