• 2020年,预计中国护肤品行业规模将突破2000亿人民币,不仅会延续快速的增长,还将呈现出复杂多变的行业格局。在这样的背景下,微博旗下的社会化营销研究院调研了超过3000份问卷,并结合2019年微博平台数据,产出了《2020护肤行业趋势研究白皮书》,展望在新的一年,护肤行业将可能迎来的变化。

    八大行业趋势,为行业从业者带来了新的机遇和挑战,不妨让我们一同来看看:

    趋势一:随兴趣圈层发展和优质内容深化,微博护肤博文传播力进一步提高

    在过去一年里,微博护肤品年讨论量为8.57亿,平均每天有235万+条护肤相关博文诞生。普通消费者的产出贡献达到80%以上,优质的意见领袖产出则从10.9%上升至15.5%。

    微博兴趣圈层打通公域与私域,消费者可迅速发现感兴趣的信息并及时互动。单条博文的阅读量年增幅为48%,互动量年增幅为70%。

     

    趋势二:换季+节日期间护肤讨论最活跃,进阶品类热度高,细分品类增速快

    护肤讨论呈现明显周期性,秋冬二季相较春夏更为活跃。换季之际搭配节日会出现阶段式小高峰。伴随促销而来的双11为年度高频讨论期。

    进阶型护肤品类面膜,精华,防晒讨论量超越过去的护肤三部曲“洁面-化妆水-乳液/面霜”。值得关注的是,细分品类如男士护肤,美容仪器,颈部护理虽然讨论度尚低,但增速极快。

    趋势三:抗老紧致讨论增速较快;面膜精华面霜为三大功能性品类

    在过去的一年中,消费者的最大诉求依然是保湿,但抗老紧致和祛斑的诉求增长迅速。其中,雅诗兰黛的抗蓝光眼霜显著性的带动该功效的关注增长。

    消费者普遍认为保湿、祛痘、美白等功能的实现,起更多作用的是面膜、精华和面霜品类。眼部护理产品和美容仪器对抗老紧致有效,防晒可以作用于美白和祛斑功能。        

     

    趋势四:保湿类成分普及度高,抗衰及美白类成分增速快

    胶原蛋白、玻尿酸是传统的护肤成分概念,认知虽高但讨论度增速有所下降。近年的成分概念主要应用于美白和抗衰老上。烟酰胺、A醇是品牌宣传的爆点,如OLAY小白瓶、倩碧VC精华;酵母精粹、肌肽等增速紧随其后。神经酰胺作为具有复合性功能的成分,既能保湿亦能抗衰老,讨论度也跻身前列。

    趋势五:消费升级趋势不变,但护肤理念日趋理性

    在微博上,96%的消费者反馈,2020年的护肤花费不低于2019年,消费升级大趋势不变。消费者护肤理念趋于理性,更适合自己肤质、口碑好、对而不贵才是他们购买护肤品的最重要因素。消费者认为在基础护肤的步骤如洁面、化妆水层面,大众品牌亦能发挥作用。

     

    趋势六:90后,二线及以下为微博护肤核心人群,月均消费以100-500为主

    护肤人群中,女性占比更高,90-00后为核心人群,占比过80%,二线及以下城市占比近90%。

    常规的月均护肤消费不超过1,000元,100-500元为常规消费水平,占比过半。

    趋势七:蓝V粉丝及互动稳步增加,可看性强的视频、互动性强的链接促进博文表现

    截止2019年Q1,微博上,护肤品蓝V粉丝规模同比提高13.4%。因护肤品的受众广泛,平均单个蓝V粉丝数突破28万。

    蓝V年度发帖量趋于稳定,但互动量增加28%。在蓝V运营过程中,形式丰富且可读性搞的运营内容互动量有明显提升,纯文本或纯图文则有下降趋势。

    趋势八:消费者关注言之有物的干货,品牌运营应注重信息点

    消费者在使用微博时,最关注蓝V账号给出的关于皮肤问题方面建议,其次是官方权威的打折优惠信息和有奖活动。

    品牌在运营时,需以言之有物的干货为主,即使是为促进消费者感情进行的日常互动,也应注重加入护肤相关的知识点。

    对于护肤品行业而言,2020年是一个充满挑战的年份,更多社交营销方式的介入、线上和线下渠道的细分、节日营销、品牌年轻化都是行业从业者需要去面对的挑战,也是可以收获满满的机遇所在。

    据悉,社会化营销研究院还将陆续会发布一系列基于细分行业的洞察报告,支撑品牌主更好的在2020年的社交营销战场上有所斩获。微博搜索并关注@社会化营销研究院,可以及时获取这些报告的推送以及查找过往报告。

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