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    12月27日,由腾讯广告营销服务线主办、三亚市旅游发展委员会指导的“洞见三亚·数享智赢”——2019腾讯中国目的地旅游赢销分享会在三亚正式开幕,三亚市旅游发展委员会及科工委领导、三亚各大知名景区、酒店、旅行社负责人近百位嘉宾现场出席活动。

     

    继首站西安后,腾讯广告营销服务线时隔9天便来到三亚,现场解读最新、最精准的大数据智慧营销体系和多元数字营销工具,并结合腾讯全链路旅游营销解决方案为三亚旅游业腾飞提供切实帮助。此外,腾讯与三亚本地旅游行业代表就“如何共建三亚旅游营销生态”在现场举办圆桌论坛,围绕智慧产品赋能旅游、目的地IP打造等方面展开讨论,共同为开辟三亚旅游营销新局面建言献策。

     


    定位国际旅游目的地

    三亚驶上智慧旅游发展快车道

     

    定位具有热带海滨风景特色的国际旅游城市,三亚对于我国海南国际旅游岛的建设,具有非常重要的战略意义。作为海南的核心旅游城市,今年1-10月,三亚共计接待国内外游客1743.68万人次,同比增长11.39%;旅游业总收入399.16亿元,同比增长15.23%。在国家政策与经济发展的双重支持下,三亚旅游正迎来重大历史发展机遇。

     

    三亚市旅游发展委员会市场推广科科长庞永达表示:“旅游业是三亚的支柱产业,是拉动经济发展的重要动力。当前,三亚正着力提升现有景区景点水平,积极发展‘旅游+’新业态,推动‘大三亚’旅游经济圈建设着力构建以大旅游为支柱的产业格局,扎实推进全域旅游示范市的建设,打造世界级滨海旅游城市。腾讯作为中国领先的互联网综合服务提供商,一直以来都是三亚市乃至海南省非常看重的合作伙伴。此次‘腾讯中国目的地旅游赢销分享会’在三亚的成功举办,对三亚旅游实现数字化转型和跨越式发展具有十分重要的现实意义。”

    三亚市旅游发展委员会市场推广科科长庞永达现场致辞


    自2014开始,海南省就与腾讯在“互联网+”维度开展多项深度合作:除活力创新的“互联网+生态村”、“互联网+城市服务”外,普惠民生的腾讯乘车码也已落地三亚。此次分享会期间,腾讯广告营销服务线从旅游营销赋能角度出发,携手与会嘉宾共同发掘腾讯与海南省、三亚市的全新合作机遇。在腾讯广告营销服务线旅游行业高级经理丁力看来,现阶段三亚旅游市场在保持高速增长的同时,仍具备极大的发展潜力。

     

    “对目标客户精准传达自身特色、牢牢把握在途营销机遇,是旅游营销制胜的关键。”丁力表示:“作为放眼国际的旅游目的地,三亚可以在未来旅游营销中进行更多领先的数字化手段尝试。腾讯自然的社交场景、大数据与移动营销基因,通过位置追踪和心智追踪为本地政企提供精准的目标游客解读与触达,能够帮助三亚在完整的旅游营销环节中实现与游客‘心脑手’的连接。”

    腾讯全链路旅游营销解决方案

    助力目的地旅游业数字化升级

    腾讯广告营销服务线旅游行业高级经理丁力现场分享2019三亚旅游营销展望

    腾讯产品矩阵现已覆盖超过90%的中国网民,占据用户近55%的日均使用时长,能够全天候、全场景触达用户。这使得腾讯广告营销服务线能够一方面利用海量数据,深刻挖掘用户的消费洞察;另一方面凭借数据、技术和场景能力,可以高效建立人与商业的亲密连接。

     

    针对2019中国旅游行业营销发展,腾讯广告营销服务线将以全链路旅游营销解决方案,帮助目的地全面覆盖从发现潜客、IP助力话题挖掘、精准触达、打造闭环生态等旅游营销的各个环节。


    1

    发现潜客:洞察发现潜在消费群体

    腾讯基于消费洞察和兴趣标签体系,可以帮助目的地商家更全面地了解用户画像,从而更深入了解用户旅游的意图,借力大数据分析,将使目的地更方便地进行人群兴趣解读。

    2

    IP文旅赋能:以IP和文化内容,推动意向用户转化

    涵盖视频、音乐、游戏等多平台的腾讯传播矩阵,能全面覆盖各类型游客偏爱的IP内容,可以帮助目的地打造IP标签和文化内核,发掘及扩散社交话题,推动目的地社交影响力提升,进而促使更多意向用户的最终转化。

    3

    精准触达:识别兴趣用户,持续触达影响

    腾讯广告营销通过广告营销平台,可以利用LBS实现精准定位。在腾讯营销平台上找到潜在用户后实现商业信息的高效投放,能够有效触达广泛的目标群体。

    4

    闭环沉淀:社交传播生成客户沉淀,创造二次营销机会

    游客消费完成后,目的地商家可通过微信公众号、小程序等实现引流和口碑沉淀,为二次营销创造机会。同时,目的地商家配合小程序下单等功能,实现销售转化,完成闭环营销。

     


    “一机游”+云服务组合

    腾讯数字营销工具助推三亚文旅产业智慧升级

     

    随着以文化、科技和服务为驱动的数字文旅2.0时代的到来,腾讯提出聚合游客服务、政府数字化管理、旅游企业三大平台在内的“一机游”架构,集中聚焦企业、政府智慧化解决旅游体验和品质提升的问题。本次分享会上,腾讯针对“一机游”数字营销工具进行了详细解读,期待为三亚优化数字文旅战略布局、构建城市智慧文旅开放生态提供实际帮助。

     

    “目前,腾讯‘一机游’通过整合政府管理与公共服务实现了智慧化文旅产业升级,已经帮助云南、武隆等地实现了旅游营收的全面增长。”腾讯云文旅行业运营总监陈阳表示:“腾讯‘一机游’整体解决方案将借助腾讯数字化科技能力,通过发挥资讯、游戏、动漫等IP文化内容产业链优势,以数字化助手的角色帮助政府对文旅行业进行精细化管理,推动涉旅企业降本增效,同时提升游客在游玩过程中的娱乐感、便利性、安全感,全方位提升游玩体验。‘一机游’创新旅游管理服务平台,将进一步助推文旅行业数字化升级,助力数字中国建设。”

    腾讯云文旅行业运营总监陈阳现场介绍“一机游”智慧能力


    除“一机游”之外,腾讯云大数据应用产品运营负责⼈金曲也展示了腾讯云城市计算解决方案。该方案将通过城市计算热力、智能短信和旅游舆情等产品,多角度助力旅游城市进行数据可视化管理与服务升级,帮助三亚政企在未来赢得旅游发展先机。

     

    “腾讯城市计算热力图产品,结合用户定位、地图信息、用户画像,将为行业客户提供给区域人流趋势分析和人群洞察分析;智能短信工具,能够帮助企业主针对目标区域、用户实现内容定投,高效笼络潜在客户;旅游舆情产品,通过助力景区监测预警、进行口碑热度分析等,可以极大提升景区营销反应速度。”在金曲看来:“依托腾讯强大的平台优势和成熟的大数据应用产品体系,腾讯云城市计算解决方案将全方位助力文旅产业的数字化升级。”

    腾讯云大数据应用产品运营负责⼈金曲解读腾讯云城市计算解决方案


    本次分享会期间,腾讯广告营销服务线政务旅游行业负责人殷华阳、腾讯广告营销服务线渠道南区总监胡毓卉还与三亚知名景区、餐饮业代表现场就“共同建设三亚旅游营销生态”话题开展了深入的圆桌讨论。各方从“智慧产品赋能旅游营销”、“目的地IP打造”等重点方向出发,共同展望三亚旅游业发展的美好未来。

    分享会现场圆桌论环节


    在中国文旅融合的新趋势下,腾讯广告营销服务线将继续与国内更多旅游目的地建立并深化合作,充分发挥全链路营销能力。2019年,腾讯中国目的地旅游赢销分享会将继续为更多地区带来营销帮助,持续为中国旅游市场繁荣发展增添新动能。

     

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